Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
boga6789a Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang tài khoản và gửi yêu cầu dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Trang tài khoản

Một số thông tin cơ bản như email và ví thanh toán có thể cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ.

CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi xem xét lại các quy trình bảo mật định kỳ để đảm bảo thông tin của bạn không bị tiếp cận trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp bạn ở lại tài khoản khi đổi thiết bị từ điện thoại sang trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và báo ngay qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách boga6789a xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản (tên, email, số điện thoại), phương thức thanh toán bạn đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch nạp rút.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email được hiển thị trong cài đặt tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính trước khi tiến hành xóa theo quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Tắt cookie không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản nhưng bạn sẽ phải đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.

Vào mục cài đặt hồ sơ trong tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với các thay đổi liên quan đến ví Viettel Money hoặc ZaloPay, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.